Стоимость контакта и стоимость целевого лида отвечают на разные вопросы. Первая показывает расходы на показатель площадки. Вторая — сколько стоит обращение, которое действительно подходит вашему бизнесу.
Две формулы
Стоимость контакта = расходы Авито ÷ контакты.
Полная стоимость целевого лида = (расходы Авито + оплата подрядчику + другие относимые расходы) ÷ целевые лиды.
Все данные должны относиться к одному периоду. Контакты из отчёта не обязательно равны уникальным покупателям.
Пример на реальных данных
В кейсе с запчастями для водомототехники за июль расходы Авито составили 33 964,19 ₽ при 329 контактах. Стоимость контакта по площадке — 103,23 ₽. Сколько из этих контактов были целевыми и сколько стали продажами, в отчёте не видно — поэтому полную стоимость лида по нему не посчитать.
Что значит «целевой»
Договоритесь о критериях до оценки: подходящий регион, нужный товар или услуга, реальная потребность и другие условия вашего бизнеса. Иначе одинаковые цифры будут означать разные результаты.
Когда число вводит в заблуждение
- В расчёт взяли только часть расходов, а сравнивают с полной ценой другого канала.
- Контакты назвали продажами или уникальными клиентами без проверки.
- Сложили контакты по объявлениям и не учли повторные обращения.
- Продажи с длинным циклом ещё не завершились к концу периода.
Для оценки окупаемости добавьте маржу и продажи. Низкая цена нецелевого обращения сама по себе не делает канал выгодным.
Калькулятор стоимости целевого лида
Начальные значения — учебный пример, не клиентский кейс. Расчёт выполняется в вашем браузере.
- Расход Авито на контакт
- —
- Стоимость целевого лида
- —
- Стоимость продажи
- —
- Доля целевых
- —
